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数澜科技潘子建:万科拥抱大数据的背地,是房

更新时间: 2019-02-27

深圳数澜科技母公司杭州数澜科技于2016年6月成破,业务专一于数据挖掘、数据分析,其核心产品是一款供给数据应用开发服务的SaaS平台:数栖平台。基于数栖平台,公司延伸出三条主要业务线:政务、零售、地产,对接行业客户个性化须要。

深圳作为华南地区的中心城市之一,聚集了多家房地产行业头部企业,因此被数澜选为地产业务的大本营,其中万科就是数澜地产的标杆客户。谈到万科,潘子建告诉亿欧,双方目前已经配合到了第二期,初期数澜地产通过一款叫作“域见”的产品帮助万科集团从全国1600多个住宅名目中,挖掘报修、投诉、承建商、满足度等海量业主数据的潜在价值,以快速定位业主问题,提升服务满意度。此外,“域见”所发掘的信息甚至能反向到地产前端工业链,援助万科改进产品打算设计、优化供应商评估体系、监控社区舆情等,全面晋升品牌价值。

从“口说无凭”到“有据可循”

一项新技能走向市场,通常总是先被追捧,再被冷僻,经历起伏而后走向成熟。随着人工智能、区块链的初出茅庐,多少年前的“新技巧”大数据已愈发成熟稳重,进入了行业应用期。作为国民经济支柱的房地产行业,同样走过了野蛮成长阶段,进入了精巧化管理的白银时代,两个“适婚青年”当初磨合得怎么?近日,亿欧到访深圳数澜科技有限公司,与副总经理潘子建探讨了地产大数据目前的利用现状。

例如:在物业报修环节,某个设施的损坏率较高,说明设施的承建商在选材用料或者安装时存在问题。如果在客户满意度考核时,该设施再次被业主批评,承建商在域见系统中的评分则进一步受影响。通过类似的36个维度的数据综合后,每个承包商就有了具体的分数,这个分数基本反映出各个承包商的综合才干,万科就可能借此优入选优。